Ресторан в итальянском городе Монига дель Гарда стал лидером рейтинга известного сайта TripAdvisor. И всё бы было хорошо, если бы не одна проблема — ресторан оказался вымышленным.
Журналисты итальянской газеты Italia a Tavola, решив доказать, насколько легко можно манипулировать мнением пользователей сайта TripAdvisor, создали вымышленный ресторан, добавив в качестве линии связи телефон упразднённого полицейского участка, и написали несколько отличных отзывов.
Вымышленный ресторан La Scaletta в течение месяца поднялся в топ ресторанов города, несмотря на то, что получил только 10 отзывов с оценкой «превосходно», в том время, как ресторан L’Osteria H2O может похвастаться тремя сотнями отзывов, из которых 201 оценены так же высоко.
Буквально через 10 минут после того, как ресторан был разоблачён, TripAdvisor удалил все данные о фальшивке — комментарии, фотографии и профиль ресторана. А метод газеты был назван неэтичным, к тому же бессмысленным, поскольку сайта ежедневно выявляет десятки подделок, но на совершенно другой основе. Но, несмотря на то, что фальшивка провисела на сайте месяц, TripAdvisor утверждает, что предлагает пользователям надёжный и полезный контент, пишет The Local.