Джоан Киваркис пришлось заплатить 2 525 долларов за три сумки общим весом в 69 кг в аэропорту Дубая, несмотря на то, что она прилетела в страну с багажом весом в 29 кг в тех же трёх сумках.
Авиакомпания Emirates представила жительнице Лондона счёт на 2 500 долларов за лишний багаж, не став слушать никаких оправданий и не дав перевесить багаж. Работники Emirates даже не смогли предположить, что сделали ошибку, и не обратили внимания на то, что миссис Киваркис прилетела в Дубай с тем же количеством багажа весом в 29 кг.
Отдыхая в Дубае, женщина сделала некоторые покупки, которые поместились в те же сумки, с которыми она приехала из Лондона, а дочь туристки заявила, что её мать делала покупки, но покупала не кирпичи.
Авиакомпания, как пишет The Daily Telegraph, отказалась пойти навстречу, и не стала проверять вес багажа, заставив туристку заплатить 2 500 долларов за перевес.