Управление гражданской авиации Британии представило список авиакомпаний, которые получили больше всего жалоб от пассажиров. В список регулятора не вошли многие крупные авиакомпании, поскольку для того, чтобы попасть в этот лист, нужно было получить не менее 50 жалоб на миллион пассажиров. Но лидером по количеству жалоб стал не крупный перевозчик, а небольшая чартерная авиакомпания из Литвы, которая прошлым летом получила 175 жалоб, что эквивалентно 1 805 жалобам на миллион пассажиров.
Топ-10 авиакомпаний с наибольшим количеством жалоб (кол-во жалоб на миллион пассажиров):
1.Small Planet Airlines (1,805)
2.Thomas Cook Airlines (799)
3.Vietnam Airlines (734)
4.Thomson Airways (337)
5.Monarch (294)
6.Malaysian Airlines (226)
7.US Airways (215)
8.Pegasus (198)
9.Vueling (187)
10.Air Portugal (174)
Ремонт ванной комнаты под ключ